近日，安庆师范大学法学院研究生暑期实践团赴安庆市中级人民法院开展涉诉涉访工作实践调研。团队充分结合人民群众信访工作的学术研究与社会实践经验，从理论到实践层面深入探讨信访工作的创新，为信访工作提供了更深刻的思考和建议。

团队成员在实践调查中了解到今年3月，安庆市中级人民法院在全市范围内启动了涉法涉诉信访事项化解攻坚专项行动，展现了司法机关积极探索创新信访工作的决心，并为此成立了“硬骨头办”作为信访工作的攻坚部门。团队立足于安庆中院在信访工作中的创新实践，走访到中院的各个关键部门探讨新时代背景下信访工作的创新途径与实践策略。

在此次调研中，实践团队首先关注了安庆市中级人民法院对信访政策法规的具体研析过程，并参与到了信访工作的具体实践工作中，了解到“硬骨头办”的具体职责包括：台账管理、政策研析、“数据日报”、“攻坚图片报”、流程管理、保障办案调度、随时总结、落实工作部署会务安排、保障资料归档等。团队成员同办公室的领导老师一同交流学习，提出了针对案件处理、救济程序等方面的有益建议。

2021级法律硕士金秉臣负责信访工作的数据更新和案件分类工作，他感叹道，如何更好地满足人民的合理诉求，为其提供公正的司法保障，全面的权利保障，成为了新时代信访工作的核心要义。

通过此次暑期社会实践团的实地调研与考察，团队成员不仅对信访工作的创新实践有了更深刻的认识，还学习到了人民信访工作在法院的运作流程，提升了实践能力和法律适用的视野。（摄影/撰稿：赵佩文 审核：钱 敏）